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Text File  |  1994-03-08  |  3KB  |  66 lines
  1. DOCUMENT:Q112022  07-MAR-1994  [W_NT]
  2. TITLE   :Mac Client Cannot Print After Installing Service Pack 2
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:BUGLIST3.10 FIXLIST3.10.005
  7.  
  8. -------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft U.S. Service Pack for Windows NT and
  12.    Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. -------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. After you install U.S. Service Pack 2 for Windows NT and Windows NT
  19. Advanced Server, trying to print from a Macintosh client causes this error
  20. message to appear:
  21.  
  22.    <application_name> is unable to print this document.
  23.    Make sure you've selected a printer.
  24.  
  25. This happens only if you have set up a user account for the Print Server
  26. for Macintosh as described on page 64 of the Windows NT Advanced Server
  27. "Services for Macintosh" (SFM) manual.
  28.  
  29. WORKAROUND
  30. ==========
  31.  
  32. To work around this problem, use the Services section of Control Panel to
  33. set the Print Server for Macintosh to log on as the System Account.
  34.  
  35. NOTE: You are unable to set print permissions for Macintosh clients when
  36. the Print Server for Macintosh is logged on as the System Account.
  37.  
  38. STATUS
  39. ======
  40.  
  41. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT and Windows NT
  42. Advanced Server version 3.1. A fix to this problem is in development, but
  43. has not been regression-tested and may be destabilizing in production
  44. environments. Microsoft does not recommend implementing this fix at this
  45. time. Contact Microsoft Product Support Services for more information on
  46. the availability of this fix.
  47.  
  48. Additional reference words: 3.10 SP2 Mac
  49. KBCategory:
  50. KBSubCategory: macnt
  51.  
  52. =============================================================================
  53.  
  54. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  55. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  56. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  57. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  58. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  59. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  60. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  61. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  62. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  63. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  64. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  65.  
  66. Copyright Microsoft Corporation 1994.